top of page
החזרות
(שימי לב - בשל המלחמה ייתכנו עיכובים במסירת המשלוחים שאינם תלויים בנו)
ביצעת הזמנה,החבילה הגיעה אלייך ואת מעוניינת להחזיר/להחליף?
החלפה תתבצע תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח כאשר המוצר במצב תקין, שלא נעשה בו שימוש ושמחוברת אליו התווית.
במקרה זה את רשאית לבחור פריטים אחרים חלופיים.ועלייך לשלוח חזרה את הפריט לפי ההוראות בהמשך.
במקרה של החזרת מוצר תמורת החזר כספי יש לשלוח את המוצר חזרה בדואר רשום תוך 2 ימי עסקים מיום קבלתו.
לאחר קבלת הפריט ובדיקת תקינותו , תקבלי החזר כספי בקיזוז 5% עמלת החזר.
והיה וקיבלת משלוח חינם עד לבית במסגרת הטבה שלנו לרוכשות האתר,והינך זכאית להחזר כספי,יקוזז סכום של המשלוח מסכום ההחזר הכספי.כ-35 ש"ח.משתנה מזמן לזמן על פי תעריף חברת השליחות.
לא תתאפשר החזרה של פריט מקטגוריית SALE או כל פריט שנרכש בהנחה מ 10% ומעלה מהמחיר המקורי , אם ע"י הורדת מחיר או אם ע"י קופון.
פרטים מדוייקים מופיעים בתקנון האתר תחת סעיף החזרות.
הוראות החזרה,יש לך 3 אופציות:
א.לשלוח אלינו את הפריט בדואר רשום לכתובת :
שרה צוקרמן
מגרון,פסגות
ד.נ מזרח בנימין
מיקוד 90624
ב.לבצע הזמנה חלופית ולצרף לסל את הפריט בהמשך העמוד : "החזרת חבילה ע"י שליח"
במקרה שביצעת הזמנה יגיע שליח עם החבילה החדשה ויאסוף את הפריט להחזרה.יש לארוז את הפריטים חזרה באריזתם המקורית, מחוברים עם תווית המחיר וכמובן ללא שום פגם.
ג.להחזיר את הפריט/חבילה ישירות לסטודיו : מגרון שעל תחנת דלק כוכב יעקוב בתיאום מראש ע"י שליחת וואטאפ למספר 0526070242
בכל מקרה של החזרה עלייך לשלוח הודעה באתר עם כל הפרטים הרלוונטים על מנת שצוות האתר יהיה מודע להחזרה ויעקוב אחריה.
כאשר נקבל את החבילה ניצור קשר להמשך טיפול לאחר בדיקת הפריט.
bottom of page