באנר סוואנה צר.png

החזרות

הזמנת מהאתר חבילה ואת מעוניינת להחזיר/להחליף?

החלפה תתבצע תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח כאשר המוצר במצב תקין, שלא נעשה בו שימוש ושמחוברת אליו התווית.

במקרה זה את רשאית לבחור פריטים אחרים חלופיים.ועלייך לשלוח חזרה את הפריט לפי ההוראות בהמשך.

במקרה של החזרת מוצר תמורת החזר כספי יש לשלוח את המוצר חזרה בדואר רשום תוך 2 ימי עסקים מיום קבלתו.

החזר בניכוי 5% מסכום הקניה ולא כולל דמי משלוח,וכן 1.5% נוספים ינוכו עבור עמלות סליקה.

והיה וקיבלת משלוח חינם במסגרת הטבה שלנו לרוכשות האתר,והינך זכאית להחזר כספי,יקוזז סכום של המשלוח מסכום ההחזר הכספי.כ-35 ש"ח.משתנה מזמן לזמן על פי תעריף חברת השליחות.

לא תתאפשר החזרה של פריט מקטגוריית SALE או כל פריט שנרכש בהנחה.

פרטים מדוייקים מופיעים בתקנון האתר תחת סעיף החזרות.

הוראות החזרה,יש לך 3 אופציות:

א.לשלוח אלינו את הפריט בדואר רשום לכתובת :

שרה צוקרמן

מגרון,פסגות

ד.נ מזרח בנימין

מיקוד 90624

ב.לבצע הזמנה חלופית ולצרף לסל את הפריט בהמשך העמוד : "החזרת חבילה ע"י שליח"

במקרה שביצעת הזמנה יגיע שליח עם החבילה החדשה ויאסוף את הפריט להחזרה.

ג.להחזיר את הפריט/חבילה לסניפנו בכתובת : רח' ההסתדרות 12 פינת שמאי מדרחוב בן יהודה ירושלים.

בכל מקרה של החזרה עלייך לשלוח הודעה באתר עם כל הפרטים הרלוונטים על מנת שצוות האתר יהיה מודע להחזרה ויעקוב אחריה.

כאשר נקבל את החבילה ניצור קשר להמשך טיפול לאחר בדיקת הפריט.